Última actualización: 10/02/2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [RAZÓN SOCIAL]
- NIF/CIF: [CIF]
- Dirección: [DIRECCIÓN]
- Email (privacidad): [EMAIL PRIVACIDAD / SOPORTE]
2. Datos personales que tratamos
Según el uso que hagas del sitio, podemos tratar: datos identificativos, datos de contacto, dirección de envío/facturación, información de pedidos y datos técnicos (IP, navegador, logs).
Nota: no almacenamos datos completos de tarjeta si el pago se procesa mediante pasarela externa (Stripe/PayPal/etc.).
3. Finalidades
- Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
- Atender consultas y solicitudes (atención al cliente).
- Cumplir obligaciones legales (facturación/contabilidad).
- Envío de comunicaciones comerciales (solo si hay consentimiento).
- Analítica/mejora del servicio (solo si procede y se acepta).
4. Base jurídica
- Ejecución de contrato (compra y gestión del pedido).
- Consentimiento (marketing/cookies no necesarias).
- Obligación legal (facturación/contabilidad).
- Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, soporte básico).
5. Conservación
- Pedidos y facturación: [X AÑOS] según obligaciones legales.
- Consultas: [X MESES].
- Marketing: hasta retirar el consentimiento.
6. Destinatarios
Podremos compartir datos con proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio (transportistas, pasarelas de pago, hosting, etc.): [LISTA DE PROVEEDORES].
7. Transferencias internacionales
Si se utilizan proveedores fuera del EEE, se indicará aquí junto con las garantías aplicables: [COMPLETAR SI APLICA].
8. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [EMAIL PRIVACIDAD]. Podremos solicitar verificación de identidad.
9. Reclamaciones
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos.